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FAQs - Häufig gestellte Fragen

Produkteigenschaften

Aus welchem Material besteht das Produkt?
Deine FastProtect Malleo besteht aus einem exklusiven Stoff der speziell für diese Anforderung angepasst wurde. 
Er bietet eine hohe Anpassung an Deinen Fuß bei gleichzeitiger außergewöhnlicher Bewegungsfreiheit. 
Der Stoff besteht aus 72% Polyamid und 28% Elastan.
Gibt es das Produkt in verschiedenen Farben?
Die Bandage ist aktuell nur in der Farbe Schwarz erhältlich.

Funktionsweise

Wie wirkt / funktioniert das Produkt?
Das Herzstück Deiner innovativen FastProtect Malleo ist der sogenannte Adaptor. Dieser wirkt, wenn die Bewegung für Dein Sprunggelenk zu schnell wird. Der Körper benötigt ca. 200 Millisekunden (ms) um auf eine ungesunde Bewegung zu reagieren. Eine Verletzung entsteht genau dann, wenn die Muskulatur zu langsam reagiert. Der Adaptor reagiert dreimal so schnell wie der menschliche Körper und greift bereits nach ungefähr 30 ms ein. Der Fuß ist frei beweglich, da der Adaptor nur dann reagiert wenn die Muskulatur zu langsam ist.

Größenbestimmung

Welche Größe brauche ich? Wie ermittle ich die richtige Größe für mich?
Die richtige Größe setzt sich aus Schuhgröße und Fesselmaß zusammen.
Mit unserer Größentabelle kannst Du Deine Größe selbst bestimmen:
GrößeSMLXL
Fesselumfang in cm 17-20 21-23 24-26 27-30
Schuhgröße (Eu) 35-39 40-44 45-48 Größer 48
Welche Größe wähle ich, wenn ich zwischen zwei Größen stehe?
Das Fesselmaß ist das Hauptmaß. Orientiere Dich in der Größentabelle an Deinem Fesselmaß.
Sprunggelenksbandage Fesselmaß ermitteln

Benutzung / Verwendung

Wann ist es sinnvoll die Bandage zu tragen?
Bei den folgenden Beschwerden solltest Du die FastProtect Malleo tragen:
  • Chronische Außenbandinstabilitäten
  • Nach chirurgischen Eingriffen am Sprunggelenk 
    (Anwendung erst in der Regnerationsphase)
  • Degenerative Gelenkerkrankungen
    (z.B. Athrose, dauerhafte Reizzustände, Fehlstellungen, etc.)
  • Reizzustände des Sprunggelenks
Wie ziehe ich die Bandage richtig an?
Öffne zuerst den Klettverschluss am Gurt. Ziehe dann die FastProtect Malleo so an, dass der Adaptor, seitlich über Deinem Außenknöchel sitzt. Verschließe nun den Gurt so, dass Dein Fuß fest umschlossen ist, ohne dabei einen zu starken schmerzhaften Druck auszuüben.
Passt das Produkt in jeden Schuh?
FastProtect Malleo ist mit allen gängigen Sportschuh-Modellen kombinierbar. Jedoch passt die Bandage nur in Schuhe, welche nicht über den Knöchel gehen. Bitte achte darauf, dass Deine Trainingsschuhe keinen Verschleiß, z. B. an der Innenseite der Ferse aufweisen, die an dem Material Deiner FastProtect Malleo reiben und dadurch das Material beschädigen könnten.
Kann mein Schuh durch das Produkt beschädigt werden?
Nein, Dein Schuh kann durch das Produkt nicht beschädigt werden.
Kann ich die Bandage anstelle eines Sockens / Strumpfs tragen?
Ja, Du kannst die Bandage auch ohne Socken oder Strumpf tragen.
Trage ich die Bandage unter oder über dem Socken / Strumpf?
Die FastProtect Malleo kann unter, über oder ohne Socken und Strumpf getragen werden. Je nach Deinem Empfinden kannst Du das Produkt tragen, wie es Dir am liebsten ist. Die Socke sollte allerdings nicht zu dick oder zu rutschig sind, da das Produkt fest am Fuß sitzen sollte.
Kann ich die Bandage sowohl links als auch rechts tragen?
Nein, die FastProtect Malleo wurde so entwickelt, dass sie optimal an Deinem Fuß sitzt. Deshalb ist die Bandage in zwei Varianten (links und rechts) erhältlich.
Wie lange kann ich das Produkt verwenden? Wie lange schützt es mich?
Sollte der Adaptor / die Gurtung Deiner FastProtect Malleo beschädigt sein, ersetze sie durch eine Neue und versuche nicht sie zu reparieren. Bei mutwilliger / bewusster Beschädigung und individueller Veränderung an FastProtect Malleo übernehmen wir keine Haftung. Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr. Wende Dich bei Fragen an unseren Kundenservice.
Darf das Produkt bei Kontaktsportarten getragen werden?
Im Training ist dies kein Problem. Im Wettkampf haben Sportarten und deren Ligen unterschiedliche Regulatorien. Bitte informiere Dich in den Richtlinien Deines Sportes und sprich mit deinem Trainer sowie dem Schiedsrichter.
Was passiert, wenn das Produkt ein Loch hat? Wann ist es nicht mehr zu verwenden?
Sollte der Adaptor / die Gurtung Deiner FastProtect Malleo beschädigt sein, ersetzte sie durch eine Neue und versuche sie nicht zu reparieren. Bei mutwilliger / bewusster Beschädigung und individueller Veränderung an FastProtect Malleo übernehmen wir keine Haftung. Die FastProtect Malleo hat bestimmte Stellen, welche nicht beschädigt sein dürfen. Diese Stellen sind gekennzeichnet.
Entsteht durch ein einseitiges Tragen ein Ungleichgewicht?
Nein. Das Produkt beeinträchtigt Deine Beweglichkeit nicht und schränkt Dich daher auch nicht ein.
Sollte ich an beiden Füßen eine Bandage tragen?
Dies musst Du individuell entscheiden, da es darauf ankommt wie Du das Produkt einsetzt. Meist hast Du ein beeinträchtigtes Sprunggelenk. Dies solltest Du mit einem Mediziner abklären.
Bei welchen Allergien muss ich aufpassen?
Der Stoff besteht aus 72% Polyamid und 28% Elastan. Solltest du spezielle Allergien auf diese Materialien haben, ist das Produkt für Dich nicht geeignet.
Was tue ich, wenn das Produkt beschädigt ist?
Sollte der Adaptor / die Gurtung Deiner FastProtect Malleo beschädigt sein, ersetze sie durch eine Neue und versuche sie nicht zu reparieren. Bei mutwilliger / bewusster Beschädigung und individueller Veränderung an FastProtect Malleo übernehmen wir keine Haftung. Wende Dich bei Fragen an unseren Kundenservice.
Meine Bandage ist gerissen – was kann ich tun?
Bitte wende Dich an unseren Kundenservice.
Wann sollte ich FastProtect Malleo nicht tragen?
Bei folgenden Krankheitsbildern sollte die FastProtect Malleo nur in Absprache mit Arzt getragen werden:
Lymphabflussstörungen, arterielle Durchblutungsstörungen, postthrombotische Zustände, Hauterkrankungen oder Hautirritationen; offene Wunden im versorgten Körperabschnitt sind steril abzudecken.
Bei Nichtbeachtung der Kontraindikationen kann von der Unternehmensgruppe der Julius Zorn GmbH keine Haftung übernommen werden.
Bei welchen Außentemperaturen kann ich meine FastProtect Malleo problemlos tragen?
Die maximale Außentemperatur sollte 40° C nicht überschreiten. Die minimale Außentemperatur sollte -10°C nicht unterschreiten.
Gewährleistung
Die Gewährleistung beträgt ein Jahr.

Herstellung

Wo wird das Produkt hergestellt?
FastProtect Malleo wird ausschließlich in Deutschland entwickelt und in Europa produziert – fair und regional. Unser Unternehmen ist nach den Normen DIN EN ISO 9001 und DIN EN ISO 13485 zertifiziert.

Pflegehinweise

Kann man das Produkt waschen?
Bei Bedarf kannst Du FastProtect Malleo per Hand waschen. Das Produkt ist nicht für die Waschmaschine / Trockner geeignet. Bitte beachte die Pflegehinweise auf dem Aufdruck am Gurt des Produktes.

Ersatzteile

Können die Adaptoren einzeln bestellt werden?
Nein, das Produkt wird nur als Gesamtprodukt verkauft, da nur so die Wirkung gewährleistet werden kann.

Schneller Versand

Wir versenden mit DHL und UPS

Rücksendung: kostenlos und unkompliziert

Retourenschein ausfüllen und zurücksenden. Ein vorfrankiertes Etikett liegt jeder Bestellung bei.

Höchste Sicherheit & Datenschutz

Selbstverständlich erfüllen wir alle Vorschriften des Datenschutzes